第一個原因；客戶的口頭語隨口一說，所以客戶的第一個問題，往往不會是真正的原因，大多都只是客戶隨口說說而已，可以不必理會
第二個原因；確實你們的產品比同類的產品要貴， 但是這個時候你要告訴他，貴在什麼地方，反而正是時候跟他塑造你的產品價值，再次強調。
第三個原因；你沒有把價值講清楚，他感覺不值這個錢
所以這個主要原因還是在於你，沒有把這個價值講清楚，所以你必須要懂的如何塑造產品價值，到底要怎麼塑造產品價值呢?我也有寫一份資料，有需要再跟我拿。
第四個原因；你對他的需求一無所知
你講的都是這個產品有多好，但是客戶心裡想啊，你的產品那麼好，跟我有什麼關係啊？
你的產品再好，你要能幫我解決問題才可以啊，你要能幫我解決需求才可以啊， 你要能幫我解決痛苦才可以啊，對不對？
你的產品那麼好，能幫我解決哪些問題呢？你沒有告訴我，所以我感覺貴
第五個原因；客戶對你這個人就不放心，他為了把風險降到最低，他只好去殺價，只好去買便宜的貨
就像我們在網上買東西，我們對對方也不認識、也不放心，所以呢，我們去買便宜貨，去買便宜的東西；花個幾十塊錢，就算是被騙了，也感覺能承受，感覺不會太難過，是不是？
所以，網上銷售的第一個重點問題要解決信任壁壘的破防，如何證明，你不是騙子，所以我們平常就是要在群裡作信任的經營，讓他知道有你這個人，你是一個真真實實的人。
所以呢，這個問題的關鍵就在於，你如何讓客戶相信你，你如何讓客戶感覺你這個人很實在、很真誠、很可靠，找你買，他心裡放心，也就是說你要給客戶安全感，平常就是要去累積這樣的感覺。
第六個原因；你要告訴客戶，你值得享受這個貴的
比如你那麼辛苦的工作一年了，年底了，你值得買一身好點的衣服，來犒勞一下自己，來獎勵一下自己，獎勵自己這一年以來的辛苦勞動；這個時候呢，人們就比較容易想得通，對不對？就會買這個貴的
再比如你買這個貴的，是因為你知道，那個便宜的東西不能幫你解決問題
給你舉個例子，我家以前那個鍋的把手鬆動了，所以我就去到商場裡面，想買一個鍋，但是我也不懂啊，我就隨便拿了一個一百多塊錢的，結果呢，用了不到一年，那個鍋把手又壞了，所以我就想，不買便宜的了，買個貴的，然後呢，就買了一個八百多塊錢的，進口的不粘鍋，到現在用了四、五年還好好的，所以呢，我知道那個便宜的鍋用不住，那個便宜的鍋真的是品質不行，像這種“你值得享受這個貴的” 。
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